Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 3. April 2026

dreamell (Leo Niederl, Krottenberg 11, 8083 St. Stefan/R., Österreich) betreibt diesen Online-Shop um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben wenn Sie unseren Shop besuchen, einkaufen oder uns kontaktieren.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Verantwortlicher

dreamell Leo Niederl Krottenberg 11 8083 St. Stefan/R. Österreich E-Mail: support@dreamell-shop.com

2. Welche Daten wir erheben

Je nach Art Ihrer Interaktion mit unserem Shop erheben wir folgende personenbezogene Daten:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
  • Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktionsdetails (Kartendaten werden ausschließlich von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet)
  • Bestelldaten: bestellte Produkte, Bestellhistorie, Retouren
  • Kommunikation: Inhalte Ihrer Nachrichten an unseren Support
  • Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL
  • Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Klicks, Verweildauer

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung (Bestellabwicklung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Rechtliche Verpflichtung (z. B. Buchhaltung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigtes Interesse (z. B. Betrugsprävention)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung (z. B. Marketing, Cookies)

4. Shopify

Unser Shop wird über Shopify Inc. betrieben. Shopify verarbeitet Ihre Daten auf sicheren Servern und ist als Auftragsverarbeiter tätig. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify Datenschutzrichtlinie: https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Zahlungsanbieter

Je nach gewählter Zahlungsmethode werden Ihre Daten an folgende Anbieter übermittelt:

Diese Anbieter verarbeiten Ihre Zahlungsdaten eigenverantwortlich gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies für folgende Zwecke:

  • Technisch notwendige Cookies (Warenkorb, Session)
  • Analyse-Cookies (Nutzerverhalten)
  • Marketing-Cookies (personalisierte Werbung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren. Technisch notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden da sie für den Betrieb des Shops erforderlich sind.

7. Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Wir verwenden das Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Ltd. Das Pixel erfasst folgende Daten:

  • Seitenaufrufe
  • Klicks
  • Käufe
  • Geräteinformationen

Diese Daten werden zur Optimierung unserer Werbekampagnen auf Facebook und Instagram verwendet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können der Nutzung widersprechen unter: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

8. Microsoft Clarity

Wir verwenden Microsoft Clarity zur Analyse des Nutzerverhaltens (Heatmaps, Session-Aufzeichnungen). Dabei werden anonymisierte Nutzungsdaten erfasst. Weitere Informationen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur solange wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bestelldaten werden gemäß österreichischem Steuerrecht 7 Jahre aufbewahrt.

10. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter an:

  • Shopify (Hosting und Shop-Betrieb)
  • Zahlungsanbieter (Zahlungsabwicklung)
  • Versanddienstleister (Lieferung Ihrer Bestellung)
  • Meta Platforms (Werbung, nur mit Ihrer Einwilligung)
  • Behörden (nur bei gesetzlicher Verpflichtung)

Eine Weitergabe zu anderen Zwecken oder an weitere Dritte findet nicht statt.

11. Internationale Datenübertragung

Einige unserer Dienstleister (z. B. Shopify, Meta) verarbeiten Daten außerhalb der EU/EWR. Diese Übertragungen erfolgen auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO).

12. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: support@dreamell-shop.com

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren: Datenschutzbehörde Österreich Barichgasse 40–42, 1030 Wien https://www.dsb.gv.at

13. Minderjährige

Unser Shop richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz: support@dreamell-shop.com dreamell, Leo Niederl, Krottenberg 11, 8083 St. Stefan/R., Österreich